柏菲妮2016秋冬新款韩版高端双面呢羊毛大衣女中长款修身毛呢外套

新疆克孜勒苏 ID648184 :
泰山灵芝孢子粉
评论时间：2021年02月27日

山东烟台 ID555319 :
和实体店一样， 柏菲妮2016秋冬新款韩版高端双面呢羊毛大衣女中长款修身毛呢外套很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年02月27日

甘肃天水 ID149452 :
对于柏菲妮2016秋冬新款韩版高端双面呢羊毛大衣女中长款修身毛呢外套,我只想说一个字“好”！
评论时间：2021年02月27日

四川自贡 ID810071 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年02月27日

甘肃甘南 ID890861 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年02月27日

河南济源 ID894335 :
正品，发货也快， 柏菲妮2016秋冬新款韩版高端双面呢羊毛大衣女中长款修身毛呢外套值得买 
评论时间：2021年02月27日

湖南邵阳 ID775554 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年02月27日

西藏阿里 ID931377 :
掌柜人不错 。柏菲妮2016秋冬新款韩版高端双面呢羊毛大衣女中长款修身毛呢外套很好 服务很热情。
评论时间：2021年02月27日

湖北仙桃 ID869585 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年02月27日

广西柳州 ID144452 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年02月27日

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加柏菲妮旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，柏菲妮旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，柏菲妮旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。柏菲妮旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前柏菲妮旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:分期付款可以同时购买柏菲妮旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

退款金额在1000元及以下可选择退柏菲妮旗舰店余额，退款时效即时到账。

此服务仅支持柏菲妮旗舰店配送范围。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，柏菲妮旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。