翰元旗舰店

广西崇左 ID253154 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2019年12月14日

内蒙古包头 ID661303 :
富硒破壁灵芝孢子粉
评论时间：2019年12月14日

云南丽江 ID140150 :
店主很细心，还送了小礼品给我。翰元旗舰店很满意 
评论时间：2019年12月14日

福建厦门 ID533004 :
质量好，以后还来翰元旗舰店买。 
评论时间：2019年12月14日

台湾台湾 ID663568 :
一如既往滴喜欢翰元旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2019年12月14日

青海玉树 ID818493 :
评价方未及时做出评价,系统默认翰元旗舰店好评! 
评论时间：2019年12月14日

福建南平 ID436876 :
为什么后来买的价格都更低了呢？
评论时间：2019年12月14日

西藏日喀则 ID547307 :
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2019年12月14日

河南驻马店 ID898127 :
灵芝孢子粉
评论时间：2019年12月14日

海南陵水 ID339515 :
长白山灵芝孢子粉好？还是泰山灵芝孢子粉好？
评论时间：2019年12月14日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何办理退款方式和时效
A：翰元旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回翰元旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

此服务仅支持翰元旗舰店配送范围。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

翰元旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息翰元旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:翰元旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:翰元旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至翰元旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款可以同时购买翰元旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件