外星人小姐

江苏淮安 ID801003 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年02月27日

山东德州 ID283205 :
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2021年02月27日

贵州毕节 ID263659 :
不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。
评论时间：2021年02月27日

宁夏中卫 ID621185 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2021年02月27日

黑龙江哈尔滨 ID923600 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：外星人小姐的货值。 
评论时间：2021年02月27日

上海上海 ID923638 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年02月27日

安徽铜陵 ID409921 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年02月27日

湖北潜江 ID560614 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2021年02月27日

江西鹰潭 ID502672 :
物流比蜗牛还慢，不过外星人小姐客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年02月27日

广东中山 ID605988 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年02月27日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：外星人小姐提供换货吗？
A：外星人小姐商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:外星人小姐自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:外星人小姐配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：关于外星人小姐部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加外星人小姐满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:分期付款可以同时购买外星人小姐多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。